
Attivo il numero verde sui vaccini: ecco l’identikit di chi ha chiamato il “1500”
Cronaca - di Redazione - 14 Giugno 2017 alle 15:19
È in funzione da questa mattina alle 10 e ha già fatto totalizzare oltre 300 chiamate in due ore il 1500, il numero verde sui vaccini lanciato dal ministero della Salute per rispondere ai quesiti sulle novità introdotte dal decreto che prevede l’obbligo di vaccinazioni per l’iscrizione a scuola. Il numero è attivo dal lunedì al venerdì, dalle 10 alle 16. «La prima chiamata è arrivata già 3 secondi dopo l’attivazione del numero – ha spiegato Ranieri Guerra, direttore generale della Prevenzione sanitaria del ministero – Le telefonate hanno una durata media di 15-20 minuti, segno che la gente chiama per avere un’informazione molto dettagliata. Abbiamo 10 postazioni che non si sono fermate un attimo, siamo già a circa 300 chiamate. Di queste ne abbiamo individuate 4 o 5 non propriamente di richiesta di informazione, ma chiaramente provocatorie. Non è un problema perché rispondiamo a tutti. Il servizio sembra che funzioni molto bene, registriamo tutto, quindi siamo anche in grado di alimentare una rubrica di domande e richieste che metteremo in linea quanto prima. Credo che non ci siano grandi criticità, il personale è formato e in grado di rispondere ottimamente».
Numero verde sui vaccini, Lorenzin: ecco chi ha chiamato
All’inaugurazione del numero di pubblica utilità, nella sede del ministero della Salute, ha preso parte anche il ministro Beatrice Lorenzin. «Tutti vogliono sapere, questo è il motivo per cui abbiamo attivato il numero – ha commentato – e per cui dobbiamo assolutamente ingaggiare i pediatri e i medici di medicina generale, perché per quanti numeri verdi noi possiamo fare, ogni famiglia ha il proprio pediatra di riferimento. Per questo per noi è una collaborazione fondamentale». Lorenzin ha poi fatto sapere che al numero hanno chiamato «anche tanti genitori che hanno i figli immunodepressi che non possono essere vaccinati e che vogliono sapere se staranno al sicuro nella classe». E che il numero rimarrà attivo «fino a quando sarà necessario e ci sarà una richiesta di informazioni così forte!.
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